OnePlus Nord 2 5G కొనుగోలు చేసిన కొన్ని రోజుల తర్వాత పేలింది, కంపెనీ స్పందిస్తుంది
బెంగళూరులో ఆదివారం ఐదు రోజుల వన్‌ప్లస్ నార్డ్ 2 5 జి అనే మహిళ స్లింగ్ బ్యాగ్‌లో పేలింది. సంఘటన జరిగిన కొన్ని గంటల తర్వాత, బాధిత వినియోగదారు భార్య ట్విట్టర్‌లో ఆకస్మిక ప్రమాదం గురించి ప్రజలకు సమాచారం అందించారు. అయితే, ట్వీట్ ముఖ్యాంశాలు చేసిన కొద్దిసేపటికే అతను దాన్ని లాగాడు. OnePlus వినియోగదారులకు చేరుకున్నట్లు గాడ్జెట్ 360 కి ధృవీకరించింది మరియు సమస్యపై దర్యాప్తు చేస్తోంది. వన్‌ప్లస్ నార్డ్ 2 5 జి గత నెలలో సరికొత్త స్మార్ట్‌ఫోన్‌గా చైనా కంపెనీ విడుదల చేసింది.
ట్విట్టర్ యూజర్ అంకుర్ శర్మ నివేదించబడింది ఆ వన్‌ప్లస్ నార్డ్ 2 ఆదివారం ఉదయం అతని భార్య సైకిల్ నుండి స్లింగ్ బ్యాగ్‌లో స్మార్ట్‌ఫోన్ తీసుకుని బయటకు వచ్చినప్పుడు ఈ పేలుడు సంభవించింది.
“ఆకస్మికంగా [the] ఫోన్ పేలింది మరియు దాని నుండి పొగ రావడం ప్రారంభమైంది. ఈ పేలుడు కారణంగా, ఆమె ప్రమాదానికి గురైంది, ”అని యూజర్ ట్వీట్‌లో పేర్కొన్నారు, తర్వాత ఆమె పైకి లాగింది కానీ కాష్ వెర్షన్ ఈ కథనాన్ని దాఖలు చేసే సమయంలో అందుబాటులో ఉంది. అతను పేలిన OnePlus Nord 2 5G ని చూపించే మూడు ఫోటోలను కూడా పోస్ట్ చేశాడు.
వన్‌ప్లస్ నార్డ్ 2 5 జి కొనుగోలు చేసిన వారం రోజుల తర్వాత పేలింది
ఫోటో క్రెడిట్: ట్విట్టర్/ అంకుర్ శర్మ
ట్విట్టర్‌లోని అధికారిక వన్‌ప్లస్ సపోర్ట్ అకౌంట్ శర్మ ట్వీట్‌కు రిప్లై ఇచ్చింది మరియు డైరెక్ట్ మెసేజ్ ద్వారా కంపెనీని సంప్రదించమని కోరింది.
హాయ్ అంకుర్. మీ అనుభవం గురించి విన్నందుకు చింతిస్తున్నాము. మేము తీవ్ర ఆందోళన చెందుతున్నాము మరియు దీనిని మీకు తెలియజేయాలనుకుంటున్నాము. డైరెక్ట్ మెసేజ్‌లో మాతో కనెక్ట్ అవ్వమని మేము మిమ్మల్ని రిక్వెస్ట్ చేస్తున్నాము, తద్వారా మేము మీ కోసం సవరిస్తాము మరియు మార్చవచ్చు. https://t.co/Y6rHuMwu8J
– OnePlus మద్దతు (@OnePlus_Support) ఆగస్టు 1, 2021
కాదా అనేది ప్రస్తుతం స్పష్టంగా లేదు వన్‌ప్లస్ ఆరోపించిన పేలుడుకు బాధిత వినియోగదారునికి పరిహారం అందించబడింది. పరిహారం కోసం కంపెనీ తనను సంప్రదించిందా అని అడిగినా, శర్మ ట్విట్టర్‌లో ప్రత్యక్ష సందేశానికి స్పందించలేదు.
గాడ్జెట్స్ 360 కి ఇమెయిల్ చేసిన ప్రకటనలో, OnePlus ప్రతినిధి ప్రస్తుతం ఈ విషయంపై దర్యాప్తు చేస్తున్నట్లు చెప్పారు. “మేము అలాంటి సంఘటనలను తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము. మా బృందం ఇప్పటికే వినియోగదారుని సంప్రదించింది మరియు దానిని మరింతగా పరిశీలిస్తోంది, ”అని ప్రతినిధి చెప్పారు.
గాడ్జెట్స్ 360 కంపెనీకి కొన్ని తదుపరి ప్రశ్నలను పంపింది, సమస్య సరికాని ఉపయోగం లేదా తయారీ లోపం వల్ల సంభవించినట్లు ప్రాథమిక ఆధారాలు ఉన్నాయా, మరియు వినియోగదారుని అతని లేదా ఆమె జీవిత భాగస్వామి దుర్వినియోగం చేశారని కంపెనీ ఆరోపించిందా అని అడిగారు. పోస్ట్ చేసిన ట్వీట్‌ను లాగండి. వినియోగదారు అయితే, ప్రచురణ సమయం వరకు ప్రతినిధి స్పందించలేదు.
నవీకరణలు: నవీకరించబడిన ప్రకటనలో, OnePlus గుర్తించింది: “ఈ సంఘటన గురించి విన్న వెంటనే మేము సంబంధిత వినియోగదారుని సంప్రదించాము మరియు సమగ్ర అంతర్గత దర్యాప్తును ప్రారంభించాము. ఫలితాలు ఈ పరికరానికి నష్టం అనేది బాహ్య కారకాలతో ముడిపడి ఉన్న ఒక వివిక్త సంఘటన అని సూచిస్తున్నాయి.” ఏదైనా తయారీ లేదా ఉత్పత్తి సమస్యకు. అయితే, మేము ఈ వినియోగదారుతో సన్నిహితంగా ఉంటాము మరియు వారి సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు వారి శ్రేయస్సును నిర్ధారించడానికి మా మద్దతును అందించాము. ” పూర్తి కథనం ఈ ఆర్టికల్ చివరిలో ఉంది.
వన్‌ప్లస్ నార్డ్ 2 ప్రారంభించబడింది గత నెల మరియు భారతదేశంలో అమ్మకానికి వచ్చింది గత వారం మాత్రమే. ఒరిజినల్‌తో పోలిస్తే ఇది కొంతవరకు అప్‌గ్రేడ్ అవుతుంది వన్‌ప్లస్ నార్డ్, మరియు వాటిలో ఒకటి భారీ 4,500mAh సామర్థ్యం గల బ్యాటరీ – వేగవంతమైన ఛార్జింగ్‌తో వార్ప్ ఛార్జ్ 65. కంపెనీ పోర్ట్‌ఫోలియోలో తీసుకువెళ్ళబడిన మొదటి ఫోన్ కూడా ఈ ఫోన్. మీడియా టెక్ కొలతలు పైగా SOC క్వాల్కమ్ చిప్‌సెట్
ముఖ్యంగా, వన్‌ప్లస్ స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు పేలడం ఇదే మొదటిసారి కాదు. a ఒకటి మరియు ఒకటి మంటలు పట్టుకుంది మరియు దాడిలో విరుచుకుపడ్డారు జూలై 2019 లో. ఆ సంఘటనపై కంపెనీ ఆసక్తికరంగా స్పందించింది ఇదే విధమైన ప్రకటన.
వన్‌ప్లస్ ఫోన్‌లు కాకుండా, బ్రాండ్‌లతో సహా అనేక ఫోన్‌ల నివేదికలు ఉన్నాయి ఆపిల్హ్యాండ్ జాబ్ శామ్‌సంగ్, మరియు షియోమి గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా పేలుళ్లు మరియు మంటలు చెలరేగిన సంఘటనలు ఉన్నాయి.
నవీకరణలు: OnePlus నుండి పూర్తి ప్రకటన క్రింద చూపబడింది.
“మా ప్రధాన ప్రాధాన్యత మా కస్టమర్ల ఆరోగ్యం మరియు భద్రత. సంఘటన గురించి విన్న వెంటనే మేము సంబంధిత వినియోగదారుని సంప్రదించాము మరియు సమగ్ర అంతర్గత దర్యాప్తును ప్రారంభించాము. ఈ సామగ్రికి నష్టం అనేది బాహ్య కారకాలతో సంబంధం ఉన్న ఒక సంఘటన లేదా ఉత్పత్తి లేదా ఉత్పత్తి సమస్య వల్ల సంభవించలేదని ఫలితాలు సూచించాయి. అయితే, మేము ఈ వినియోగదారుతో సన్నిహితంగా ఉన్నాము మరియు వారి సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు వారి శ్రేయస్సును నిర్ధారించడానికి మా మద్దతును అందించాము.
మా ఉత్పత్తులు పరిశ్రమ-ప్రముఖ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉండేలా మరియు సురక్షితంగా ఉన్నాయో లేదో నిర్ధారించడానికి మా ఉత్పత్తులను వివిధ స్థాయిల ఒత్తిడి మరియు ప్రభావ పరీక్షలతో సహా సమగ్ర నాణ్యత మరియు భద్రతా పరీక్షలకు గురి చేస్తామని మేము మా వినియోగదారులకు హామీ ఇవ్వాలనుకుంటున్నాము. “
